Gli articoli di Bryan Eisenberg

Il passaggio risolutivo

Il processo di acquisto deve essere composto da inviti all’azione, rassicurazioni e informazioni che consentono al cliente di procedere verso l’acquisto con sicurezza. L’articolo spiega i passaggi risolutivi, la loro funzione nell’architettura della persuasione di Bryan Eisenberg

Marketing non è vendere

Marketing e vendita sono due fasi ben distinte e complementari dell’attività commerciale, però sui siti Web sembra che i commercianti facciano una grande confusione in proposito: i clienti già intenzionati a comprare un prodotto vengono spesso confusi, ostacolati o deviati dal loro percorso di acquisto da iniziative pubblicitarie, magari dello stesso prodotto.

Segreti nascosti del carrello elettronico di Amazon

Un dettaglio come il testo sul bottone “Add to Cart” ha un impatto immenso nelle vendite di un colosso dell’e-commerce come Amazon. Ma Jeff Bezos ci insegna una lezione cruciale per i siti di commercio elettronico: per avre successo devi avere una ipotesi, devi testarla e devi continuare a farlo.