Gli articoli di Gerry McGovern

Non vale la pena di prendersi cura di tutti i clienti

Traduzione integrale da Gerry McGovern: Ogni sito ha un numero esiguo di attività principali per cui i clienti lo frequentano. Rendere il più immediato possibile l’espletamento di uno di questi compiti è essenziale per il successo. Purtroppo questo significa rendere meno facili per agli altri compiti. La scelta è difficile ma vitale.