Gli articoli di Seth Godin

Verso disoccupazione zero

L’era industriale sta tramontando, al dileguarsi del mercato di massa che si sbriciola in nicchie e comunità che chiedono prodotti e servizi sempre più personalizzati e sotto i colpi micidiali della corsa al ribasso, innescata dalle Rete ormai onnipresente e dalla globalizzazione. Cosa rimpiazzerà il vecchio modello economico che ci ha portato fin qui, negli ultimi 150 anni? Seth Godin ci mostra che il “nuovo” è già qui, tutti i giorni, sotto i nostri occhi; sta solo crescendo di scala, fino a rimpiazzare il vecchio cuore dell’economia globale.

Il ciclo dei clienti a cui importa

Per i prodotti o servizi innovativi che si rivolgono ad una nicchia di amatori, c’è una grande sfida da affrontare: cercare di superare la fase iniziale del mercato di nicchia dei fan innovatori e conquistare la massa meno appassionata, ma molto più cospicua di clienti. Ma “ci sono due tragedie nella vita: la prima è non riuscire a soddisfare i propri desideri, la seconda è riuscirci” (Oscar Wilde). Quando queste aziende ci riescono hanno davanti una sfida ancora più difficile ed insidiosa: crescere verso una produzione di massa senza perdere l’anima che li ha portati fin là.

Le sfere del marketing

Il Marketing non è solo campagne pubblicitarie e presenza nei social media. Il Marketing, quello con M maiuscola, parte da lontano e va in profondità, oltre la superficie della pubblicità urlata, fino al motivo stesso dell’esistenza di quel prodotto o servizio. Questo marketing è tanto più efficace, quanto più affonda la sua influenza nelle motivazioni che spingono i clienti a comprare ed amare quel prodotto/servizio.

Come essere fuori dalla norma

Essere fuori dalla norma, eccezionali. Il sentiero nascosto verso il successo è ben delineato e qualche volta l’abbiamo avuto davanti gli occhi senza rendercene conto.

Permettetemi di consigliarvi ‘STRAMBI’

La massa e la media, nell’ultimo un secolo, sono stati la base dell’industria del marketing, della politica e dei governi del pianeta. Il web ha scardinato la base di questo modello economico: il business si sta spostando verso la varietà, la particolarità, la nicchia. E’ un cambiamento epocale e come tale irreversibile e drammatico; ma per molti versi è un’opportunità senza precedenti.

La straordinaria rivoluzione della scelta, dei media

L’avvento dei muovi media ha dato l’avvio ad una rivoluzione che scardina le basi stesse del modello tradizionale del sistema industria – pubblicità – vendita. Si tratta della rivoluzione della scelta: oggi il cliente può scegliere dove guardare e quando farlo . La comunicazione di tipo push sta tramontando, e nella maggior parte dei casi viene percepita come d’intralcio. La comunicazione di tipo pull, quella richiesta esplicitamente dal cliente, è l’unico canale che riesce a cogliere quell’attimo di attenzione che può dedicarci.

La recessione perpetua (e la prossima rivoluzione)

Il sistema industriale classico, che per oltre cento anni ha prodotto la ricchezza ed il modello di vita del mondo occidentale, è sulla strada del tramonto. Dopo gli anni della crescita, adesso la produzione industriale non mostra segni di vera ripresa e non si intravede la strada per una nuova era di stabilità e benessere. Se il vecchio modello è arrivato al capolinea, cosa sta prendendo il suo posto?