e-commerce Archive

La teoria dei giochi della visibilità e la nascita del divario fra gratuità e vendite

Come si fa a farsi conoscere? Un vecchio e collaudatissimo sistema è distribuire in giro un campione gratuito del prodotto o un breve periodo di prova del servizio, sperando che questo invogli la gente ad acquistarlo. Il digitale ha esasperato questo approccio; c'è una intera generazione che percepisce il prodotto digitale come un bene

Il futuro del Web Management è fondato sui fatti

Questa è l’era delle decisioni basate sulle prove e sui fatti, l’istinto e le sensazioni devono essere tenute fermamente sotto controllo. Non siamo il vostro cliente: questo è il mantra che dobbiamo recitare ogni volta che si progetta un sito Web.

La magia dietro la domanda di Amazon da 2,7 miliardi di dollari

Amazon è stata la prima a inserire le recensioni dei clienti nelle schede del prodotto, si tratta del primo esempio di Web 2.0 applicato al business. La funzionalità per quanto ormai di uso comune, dietro la sua semplicità nasconde un sistema estremamente sofisticato ed efficace di supporto alla vendita online. L’idea, l’evoluzione, la strategia

Perché dovrei comprare da te?

La unique selling proposition USP (sentenza unica di vendita) non è uno slogan o una frase che può apparire nella vostra pubblicità, sebbene potenzialmente potreste usarla per questo. Piuttosto, è una frase lapidaria e memorabile che risponde alla domanda implicita e onnipresente del vostro potenziale cliente: “perché dovrei fare affari con voi e non

Superare la barriera psicologica all’acquisto

Nei momenti di crisi economica, quando la gente non si sente sicura del proprio futuro, pur avendo ancora disponibilità finanziaria riduce gli acquisti di impulso e li pondera accuratamente. Per continuare a vendere in questi periodi di vacche magre bisogna coprire il gap fra desiderio e disagio a spendere.

Segreti nascosti del carrello elettronico di Amazon

Un dettaglio come il testo sul bottone "Add to Cart" ha un impatto immenso nelle vendite di un colosso dell'e-commerce come Amazon. Ma Jeff Bezos ci insegna una lezione cruciale per i siti di commercio elettronico: per avre successo devi avere una ipotesi, devi testarla e devi continuare a farlo.

La rivoluzione del Web, una spinta per l’Italia

Si potrebbero scrivere numerosi articoli sulla lentezza da record che ha caretterizzato lo sviluppo tecnologico in Italia durante gli ultimi anni. Ritengo che esista da sempre nel nostro paese una “resistenza” piuttosto diffusa alla cultura scientifica e tecnica che affonda le sue radici su numerosi motivi storici. Lungi da me voler fare un’analisi delle principali cause

Anatomia di un acquisto online – parte 2

Il processo di vendita e di acquisto on-line visti insieme svelano i punti in comune e i punti frizione fra cliente e venditore.

Anatomia di un acquisto online – parte 1

Il processo di acquisto on-line ricostruito analizzando il punto di vista del cliente e quello del venditore. Prima parte: gli ostacoli che si frappongono fra il cliente ed il suo obiettivo e come minimizzarne l'impatto.