innovazione Archive

Sviluppare una cultura ossessiva per il cliente

L'ossessione per il cliente è alla base dei più clamorosi successi nel mondo del business e contrariamente a quanto si crede, non è un frutto della new economy.

La massa critica minima

La massa critica: la condizione necessaria per il successo.

L’inserzionista ora è il cliente

Ascoltare invece che comunicare è la vera innovazione del digitale

Il segreto di Jeff Bezos per avere tassi di conversione elevati

La metrica che può predire il traffico.

L’interfaccia digitale è il vostro marchio

Il marchio nel mondo digitale e nel mondo fisico.

Il customer journey deve essere definito dai clienti

Il customer journey, predisposto dall'organizzazione non è quasi mai quello preferito dal cliente. Traduzione da Gerry McGovern.

Come essere un imprenditore online (non basta avere un prodotto)

La differenza fra vendere un prodotto online e avere un business online.

Il computer, la rete e l’economia

Come cambia lo scenario dell'occupazione e della società nel mondo dei computer e del network globale, onnipresente.

Fate attenzione al divario del dissenso

Superare la resistenza all'innovazione

Le tre ragioni per cui i visitatori non convertono

Le tre sole ragioni per cui i visitatori non convertono