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Lezioni dalle piccolissime attività commerciali

Per quanto piccola, ogni impresa di successo racchiude in se quegli elementi che l'hanno resa vincente e che sono applicabili ad ogni livello di scala. Sono l’essenza stessa del marketing e del business.

Il Web ribalta il marketing e la comunicazione

Il web richiede un cambiamento sostanziale del modo di comunicare e di fare marketing. La prospettiva è ribaltata: il cliente diventa il maestro ed i comunicatori devono imparare a vestire il ruolo di allievi.

La correlazione fra larghezza di banda e interattività su cui vale la pena di riflettere

I mezzi di comunicazione fra le persone si possono classificare per quantità di informazione che veicolano e per la loro interattività. Fra queste due dimensioni c'è una relazione che ha riflessi sul marketing.

Il paradosso del centro del mercato

Puntare alla parte centrale del mercato, quella più sostanziosa, oggi richiede grandi investimenti e produce bassi profitti. Destare l'interesse della parte di mercato più recettiva alle novità è più facile, ma è anche una fetta molto piccola ed inoltre è la più volubile ed il risultato è di breve durata. E' necessaria una strategia

Come fare soldi con la SEO

L'ottimizzazione per i motori di ricerca vista da un'altra angolazione: come dominare i risultati della ricerca per come la gente ci conosce e poi come farsi conoscere dalla gente.

Permission Marketing

Il “permission marketing” è il privilegio (non il diritto) di spedire messaggi personali e rilevanti, precedentemente annunciati, a persone che effettivamente vogliono riceverli. Il Permission marketing riconosce il nuovo potere dei migliori consumatori, di ignorare la pubblicità; si rende conto che trattare le persone con rispetto è il modo migliore di guadagnarsi la loro

Il potere di scrivere con intelligenza

Una frase pubblicitaria che a prima vista suona bene, spesso si rivela un fallimento sui risultati. Il perché sta nel messaggio che da al cliente: cosa stiamo davvero dicendo al cliente? Per capire quale messaggio mandiamo in giro bisogna smontare la frase pezzo per pezzo. Magari ci si accorge che non basta cambiare

Fate in modo che la gente si accorga della verità, piuttosto che raccontargliela

Una grande produzione comunica la verità emozionale del vostro messaggio, una produzione mediocre trasmette solo informazione. Se la strategia di ottimizzazione del vostro sito affronta solo i difetti di usabilità o generiche questioni di buona progettazione, non farete mai il salto di qualità nei risultati. Dovrete anche affrontare le lacune nella persuasione.

Il Marketing di Google: ogni millisecondo conta

Quello che fa Google va in gran parte contro l’approccio mentale del business. Vede il tempo del cliente come la risorsa che scarseggia di più. L’organizzazione compra il tempo dal cliente. Il tempo scarseggia più del petrolio o dell’oro. In ultima analisi è tutto quello che abbiamo, quando finisce, tutto il resto si ferma.

Viaggo ai confini del mondo reale e virtuale

Un parallelo fra il mondo reale dei servizi e l'esperienza di acquisto onlina che mette in evidenza i tarli di un sistema vecchio ed inefficiente come quello della nostra sanità pubblica. Quando un sistema è inefficiente ha un costo elevato e produce insoddisfazione per tutti i soggetti coinvolti, compreso chi ci lavora.