usabilità web Archive

Ma l’usabilità vende davvero qualcosa?

L’usabilità Web da sola non garantisce le conversioni. Il limite dell’usabilità sta nella sua natura di misurazione effettuata in laboratorio. Nelle vendite del mondo reale giocano altri fattori critici, che generalmente gli studi di l’usabilità non prendono in esame.

Gerry McGovern dice: “Gestite i processi”

Il compito che i clienti hanno necessità di portare a termine su un sito sono la ragione stessa dell’esistenza di quel sito. In genere invece, i gruppi di progetto si concentrano sulla tecnologia, o grafica, ma i clienti non sono venuti sul sito per vedere quelle cose, sono arrivati per completare un compito e

Login: 8 errori di progettazione da evitare

E' sempre necessaria la registrazione al sito per comprare o scaricare un documento gratuito? Quanto ostacola l'utente, perché e quanto si può migiorare.

Sinergia di informazioni: disegno visuale, architettura dell’informazione e contenuto

L'esperienza di un cliente su un sito Web è il risultato dall'interazione fra visual design, architettura dell'informazione e contenuti. Il fallimento di uno di questi elementi compromette l'esito della visita.

Il bottone da 300 milioni di dollari

Piccoli cambiamenti sulle pagine di vendita del sito possono portare benefici impensabili. La misura e la verifica sul campo danno voce al cliente, sgombrano il campo dalle ipotesi e permettono di correggere costosissime scelte errate decise in fase di sviluppo.

I grandi design dovrebbero essere usati, non guardati

L'interfaccia utente non deve essere un bel design da ammirare, ma una macchina funzionale e quando è perfetta diventa invisibile.

La magia dietro la domanda di Amazon da 2,7 miliardi di dollari

Amazon è stata la prima a inserire le recensioni dei clienti nelle schede del prodotto, si tratta del primo esempio di Web 2.0 applicato al business. La funzionalità per quanto ormai di uso comune, dietro la sua semplicità nasconde un sistema estremamente sofisticato ed efficace di supporto alla vendita online. L’idea, l’evoluzione, la strategia