NEWSLETTER
Il futuro del Web Management è fondato sui fatti
Questa è l’era delle decisioni basate sulle prove e sui fatti, l’istinto e le sensazioni devono essere tenute fermamente sotto controllo. Non siamo il vostro cliente: questo è il mantra che dobbiamo recitare ogni volta che si progetta un sito Web.
Caso d’uso per la cancellazione dei contenuti
Più cancellate, più semplificate. Più semplificate, più aumentate le probabilità che i clienti riescano nei loro intenti sul vostro sito. La resistenza all’eliminazione dei contenuti è forte in ogni organizzazione, ma il costo di un sito che pubblica materiale obsoleto o sbagliato è sempre pericolosamente sottovalutato.
Le prestazioni delle funzionalità principali influenzano pesantemente la percezione del marchio
Ogni sito ha un ristretto numero di funzioni dominanti, che sono le più importanti per i suoi clienti. Se non sono facili e rapide da usare, se non sono pratiche, allora non solo i clienti percepiranno tutto il sito come di bassa qualità, ma anche l’immagine dell’azienda, il suo marchio, verrà messo a repentaglio.
In che modo il Web è diverso dalla carta stampata
Di tutte le cose che rendono il Web differente dalla carta stampata, il link è la più importante.
Siamo animali che fanno strumenti o sono gli strumenti che fanno di noi quello che siamo? E’ una vecchia questione. Quanto la penna d’oca ha forgiato le nostre menti ed i nostri mondi? Noi abbiamo inventato la pressa per la stampa che poi ha inventato una nuova società, un nuovo modo di pensare.
Professionista del Web, sei pronto a servire?
Quelli che amano servire i clienti saranno quelli che avranno carriere di successo nel Web.
Un sito Web è un self-service. Sul sito i visitatori fanno cose per le quali avrebbero altrimenti avuto bisogno di aiuto. Self-service è allettante per le organizzazioni, perché riduce i costi del personale. E’ allettante per i clienti perché è conveniente, veloce e generalmente a prezzo ridotto.
Il tuo sito: sono solo parole?
Troppo spesso la ricerca delle keyword è finalizzata ad infarcire il sito con le frasi più popolari perché i motori di ricerca si convincano che il nostro sito parla proprio di quello che ha chiesto il cliente. Ma le parole sono infinitamente più importanti di questo: sono il modo di chiedere dei clienti e di come loro vogliono sentirsi rispondere. Se non si parla nella lingua dei clienti loro non ci capiranno e se ne andranno.
