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I cicli di vita del cliente
Il ciclo di vita di un cliente ( Customer Lifetime ), dal primo acquisto all’abbandono definitivo del nostro sito, può essere tracciato, confrontato, alcuni sanno prolungarlo nel tempo, ma questo articolo va oltre: insegna come prevedere la fase calante e la fase ascendente. Dove fare investimento promozionale più redditizio.
Gerry McGovern dice: “Gestite i processi”
Il compito che i clienti hanno necessità di portare a termine su un sito sono la ragione stessa dell’esistenza di quel sito. In genere invece, i gruppi di progetto si concentrano sulla tecnologia, o grafica, ma i clienti non sono venuti sul sito per vedere quelle cose, sono arrivati per completare un compito e spesso con urgenza. La maggior parte dei siti ha un tasso di successo dei processi principali straordinariamente basso.
Guida super semplice per creare la vostra prima pagina Facebook aziendale senza perdere le staffe – Parte Due
Seconda parte della guida su come costruire una pagina aziendale su Facebook. Facebook è uno strumento solo apparentemente semplice; per sfruttarne tutte le potenzialità è necessario conoscerne i segreti.
Lezioni dalle piccolissime attività commerciali
Per quanto piccola, ogni impresa di successo racchiude in se quegli elementi che l’hanno resa vincente e che sono applicabili ad ogni livello di scala. Sono l’essenza stessa del marketing e del business.
Guida super semplice per creare la vostra prima pagina Facebook aziendale senza perdere le staffe – Parte Uno
Guida passo passo per creare una pagina aziendale su Facebook. Per quanto concettualmente semplice, creare una fan page su Facebook è tutt’altro che facile per chi non conosce dove si nascondono i link basilari e tutti i meandri dell’interfaccia di utente di Facebook. In questa prima parte si crea la fan page e si impostano i parametri di base.
