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Vendere servizi a compratori riluttanti
Vendere un servizio innovativo è differente dal vendere un prodotto sul Web. Per il servizio innovativo i clienti incontreranno un ostacolo nel giustificare il costo del servizio rispetto ai benefici. Ma esiste un modo per superare questo “attrito” nella vendita.
Caso d’uso per la cancellazione dei contenuti
Più cancellate, più semplificate. Più semplificate, più aumentate le probabilità che i clienti riescano nei loro intenti sul vostro sito. La resistenza all’eliminazione dei contenuti è forte in ogni organizzazione, ma il costo di un sito che pubblica materiale obsoleto o sbagliato è sempre pericolosamente sottovalutato.
La complessità del concludere la vendita
Chiunque dei vostri clienti ha un processo di acquisto; sono i passi che eseguono per soddisfare le loro esigenze e sentirsi sicuri di aver preso la decisione giusta.
Voi vendete mentre loro comprano. Avrete successo se riuscirete a sposare questi due distinti processi, per creare un sistema in cui comunicate la comprensione dei bisogni dei vostri clienti, anticipate le loro domande e fornite le appropriate informazioni che aiutano ogni singola persona a prendere decisioni.
Le prestazioni delle funzionalità principali influenzano pesantemente la percezione del marchio
Ogni sito ha un ristretto numero di funzioni dominanti, che sono le più importanti per i suoi clienti. Se non sono facili e rapide da usare, se non sono pratiche, allora non solo i clienti percepiranno tutto il sito come di bassa qualità, ma anche l’immagine dell’azienda, il suo marchio, verrà messo a repentaglio.
Come evitare il blocco mentale del SEO parte 3: creare titoli di pagina poderosi
Terza puntata della serie. Scrivere titoli efficaci, è la cosa più importante che potete fare per il vostro sito. Non è difficile, ma somiglia molto a risolvere un puzzle. Dovete prendere le frasi chiave più adatte ad ogni pagina e sistemarle in modo che vi diano il massimo profitto sui motori di ricerca e nel contempo suscitino l’interesse del vostro target di pubblico.
Perché dovrei comprare da te?
La unique selling proposition USP (sentenza unica di vendita) non è uno slogan o una frase che può apparire nella vostra pubblicità, sebbene potenzialmente potreste usarla per questo. Piuttosto, è una frase lapidaria e memorabile che risponde alla domanda implicita e onnipresente del vostro potenziale cliente: “perché dovrei fare affari con voi e non con qualcun altro”?
