L’ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) è un vicolo cieco?

Di Bryan Eisenberg

articolo orginale:

Is Conversion Rate Optimization (CRO) a Dead End?
6 marzo 2015

Il 9 aprile 2015 avrà luogo la prima edizione dell’International Conversion Rate Optimization Day. Quel 9 aprile sarà anche il mio 45mo compleanno. Ho investito quasi metà della mia vita a diffondere la disciplina della CRO. Dovrei essere entusiasta, ma invece mi ritrovo a chiedermi: la CRO, come viene praticata oggi, non è un vicolo cieco?

La buona notizia è che oggi esiste una consapevolezza maggiore che l’aumento dei tassi di conversione delle vendite, produce un ROI maggiore di quello che si può ottenere dall’ottimizzare il traffico (SEO – n.d.t.); vale sia per i media a pagamento che quelli che ci siamo conquistati. Vi è inoltre una maggiore consapevolezza, delle tattiche necessarie ad aumentare i tassi di conversione. leggi il seguito …

Spingere il traffico da Facebook – Whiteboard Friday

video originale - Whiteboard Friday Moz.com

Rand Fishkin

moz logo

trascrizione dal video orginale:

Driving Traffic from Facebook – Whiteboard Friday

20 febbraio 2015

Salve fan di Moz e benvenuti a questa nuova puntata di Whiteboard Friday. Oggi parleremo un po’ di Facebook. Facebook è cresciuto in modo massiccio. Porta un’enorme quantità di traffico, e siccome è così interessante, in termini di correlazione con ciò che funziona bene su Google, sempre più persone come noi, nel campo di tutto il web marketing, sono interessate al traffico che Facebook può portare, e in prospettiva, ad aumentarlo. leggi il seguito …

La maledizione di una strategia mobile

Jared M. Spool

User Interface Engineering

articolo orginale:

The Curse of a Mobile Strategy

18 Febbraio 2014

Un mio amico ha pubblicato questo tweet: “Davvero Virgin America non ha una applicazione per iPhone?” Certo, una rapida ricerca di Google ha confermato che, al momento in cui scrivo, non ce l’ha. La stessa ricerca di Google ha mostrato che un sacco di clienti di Virgin America vogliono sapere perché.

La gente vuole fare il check-in per i loro voli, vogliono vedere lo stato di un volo. Vogliono controllare il loro account di frequent flyer. Vogliono perfino prenotare i voli.

La maggior parte delle altre compagnie aeree, almeno negli Stati Uniti, consentono di fare tutte queste cose dalle loro applicazioni per smartphone. Perché Virgin America no? leggi il seguito …

Google sta rendendo stupido il Web?

Seth Godin

articolo orginale:

Is Google making the web stupid?

13 Febbraio 2015

Il jazz è diventato popolare perché un ingegnere innamorato dell’opera sviluppò la radio, che aprì la porta alla diffusione di una forma d’arte ignorata.

Anche il Rock and Roll ha avuto la sua opportunità dalla radio a transistor e dalla banda FM.

In modo meno evidente, gli imprenditori edili fecero pressione affinché le linee ferroviarie periferiche costruissero le loro stazioni nei sobborghi, dove possedevano un sacco di terreni. Una stazione, in particolare dove ferma un treno espresso, avrebbe portato ad un incremento dei residenti, quindi più affari, quindi più investimenti nelle scuole, poi una stazione più grande. Un intero ecosistema basato su una scelta fatta all’inizio. leggi il seguito …

Oltre il punto di svolta della user experience

Jared M. Spool

User Interface Engineering

articolo orginale:

Beyond the UX Tipping Point

14 Novembre 2014

Sorprendentemente, pochi parlano di quella che potrebbe essere la più grande storia di user experience del 2014: l’introduzione del bracciale magico della Disney.

Una volta attivato, gli ospiti del parco utilizzano il bracciale magico (Magic Band) per ottenere l’accesso al parco, entrare in code prioritarie per le attrazioni, pagare i pasti ai fast food e persino per entrare nella loro camera d’albergo.

Ogni membro della famiglia ha un bracciale indossabile, con trasmettitori GPS e su radiofrequenza, che tengono traccia di ogni suo spostamento nel parco. Alla fine del soggiorno, la Disney presenta alla famiglia un diario fotografico delle loro avventure nel parco, poiché hanno utilizzato fotocamere automatiche per scattare foto, quando i bracciali magici si sono trovati nelle loro vicinanze. Immaginate la sorpresa di un bambino che ha appena compiuto sei anni, quando il suo personaggio Disney preferito l’ha chiamato per nome, augurandogli buon compleanno.

Il risultato è l’esperienza di una vacanza estremamente piacevole. Disney ha fatto un investimento di un miliardo di dollari per creare un accessorio indossabile che cambia radicalmente la loro esperienza nel parco. leggi il seguito …

Un esame universale della strategia SEO in 5 passi – Whiteboard Friday

video originale - Whiteboard Friday Moz.com

Rand Fishkin

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trascrizione dal video orginale:

A Universal SEO Strategy Audit in 5 Steps – Whiteboard Friday

30 Gennaio 2015

Quando si sviluppa una strategia SEO, nel marketing, molti (in particolare quelli che non passano un granché di tempo a fare SEO) iniziano ponendosi alcune domande fondamentali. E’ un buon inizio, ma solo se vi fate le domande giuste. Nel Whiteboard Friday di oggi, Rand mette i soliti sospetti ai ceppi, mostrandoci le cinque domande a cui dovremmo cercare una risposta, al momento di formulare la nostra strategia SEO. leggi il seguito …

Progettare una esperienza utente per dispositivi indossabili

Gradinar Razvan

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articolo orginale:

Designing A User Experience For Wearable Devices
12 Gennaio 2014

I dispositivi indossabili sono il tema più caldo da dopo l’uscita dell’iPhone. Per tutto l’anno sono stati la parola più in voga, nel settore della tecnologia. Ora che siamo a pochi mesi di distanza dal lancio dell’Apple Watch, abbiamo un quadro completo di tutti i prodotti wearable, con le loro caratteristiche, e quindi possiamo parlare di come si progetta la user experience per questo tipo di dispositivi.

Gli wearable, come vengono chiamati affettuosamente, richiedono un approccio diverso rispetto alla UX design per il web tradizionale, o per il mobile. La differenza consiste progettare per più dispositivi o per altri dispositivi esterni, con cui il dispositivo indossabile interagirà. Si tratta di una delle forme più singolari di user experience, che combina una UX di tipo web, con un’esperienza utente tradizionale. Va al di là della sola realizzazione del prodotto fisico. leggi il seguito …

Pubblicità e Marketing non funzionano più: come li possiamo aggiustare?

Gerry McGovern

articolo orginale:

Advertising and marketing are broken: how do we fix them?

11 Gennaio 2015

Molta pubblicità e marketing si basano su false promesse ed esagerazioni. Questo tipo di propaganda aziendale deve fronteggiare una reazione sempre più forte.

Ogni anno negli Stati Uniti vengono spesi 40 miliardi di dollari per la pubblicità digitale, mentre per la progettazione dei servizi, fra 2 e i 5 miliardi“, ha recentemente affermato Chris Risdon di Adaptive Path. “Per cui, abbiamo creato una grande aspettativa che poi disattendiamo“.

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10 previsioni sul mondo del marketing per il 2015

Rand Fishkin

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10 Predictions for the Marketing World in 2015

6 Gennaio 2015

L’inizio dell’anno segna la tradizionale settimana in cui i blogger fanno previsioni per i prossimi 12 mesi, e negli ultimi dieci anni ho stabilito la consuetudine di unirmi a questo costume festivo, di prevedere le grandi tendenze della SEO e del web marketing.

Tuttavia, la mia divinazione è vincolata da un codice rigoroso: mi è permesso fare previsioni, a patto che le mie previsioni dello scorso anno siano state almeno moderatamente accurate (altrimenti, perché dovreste ascoltarmi?). Quindi, prima di mettermi a fissare la mia sfera di cristallo, diamo uno sguardo a come sono andato con il 2014.

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La strategia di migrazione all’elettricità

Gerry McGovern

articolo orginale:

Electricity transformation strategy

21 Dicembre 2014

Immaginate di essere agli inizi del ‘900 e che l’energia elettrica stia prendendo piede ovunque. Le aziende stanno assumendo Direttori responsabili dell’energia elettrica e l’argomento più caldo nelle riunioni del consiglio è come sviluppare una efficace strategia di trasformazione per l’energia elettrica.

“Tutti stanno passando all’elettricità”, dice l’amministratore delegato, John Lowe, al suo neo Direttore responsabile dell’elettricità, Frank. “Non possiamo rimanere indietro. Dobbiamo passare all’energia elettrica”.

“Sono d’accordo, signor Lowe, ma non possiamo semplicemente passare all’energia elettrica per il solo gusto di farlo. Dobbiamo analizzare approfonditamente questo cambiamento. E’ qualcosa di più della semplice sostituzione delle lampade ad olio con delle lampadine elettriche”.

“Ma è una bazzecola, Frank. Dobbiamo solo mettere l’elettricità in fabbrica e rimpiazzare quelle pericolose e maleodoranti lampade ad olio”.

“L’elettricità dovrebbe farci ripensare la fabbrica, il signor Lowe. Si è mai chiesto perché la nostra fabbrica è accanto al fiume?”

“No. Tutti gli stabilimenti sono accanto ai fiumi”.

“Ci sono due ragioni. Una è il trasporto, l’altra è l’energia. Con l’elettricità abbiamo l’energia mentre i trasporti si stanno spostando sulla ferrovia e presto andranno sulle strade”.

“E allora cosa vuol dire, Frank?”

“Significa che la nostra fabbrica non deve più stare necessariamente accanto a un fiume. Possiamo spostarci nell’entroterra, nei pressi di una stazione ferroviaria. Là nell’entroterra il terreno è più economico e saremo più vicini ai nuovi snodi del trasporto”.

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