NEWSLETTER
Gerry McGovern dice: “Gestite i processi”
Di Jared Spool
articolo orginale:
Gerry McGovern Says “Manage the Tasks”
28 Ott 2009
Jimmy è alla ricerca di una scuola di Diritto; per gli ultimi 10 anni, è stato un ingegnere elettronico in una società molto innovativa. Si è reso conto che gli piace molto lavorare con l’avvocato della sua azienda, per rilasciare nuovi brevetti e pensa che potrebbe essere lui stesso un buon legale specializzato in brevetti, soprattutto per il suo background di ingegneria delle alte tecnologie.
Jimmy era entusiasta all’idea di andare all’esplorazione delle scuole. Con noi dietro le spalle, ha iniziato a cercare su Google le scuole locali e ne trovò una che riconobbe avere un’ottima reputazione.
Guida super semplice per creare la vostra prima pagina Facebook aziendale senza perdere le staffe – Parte Due
Di Jennifer Laycock
articolo orginale:
26 Ott 2009
Ora che avete una pagina di Facebook per la vostra organizzazione o per la vostra azienda, probabilmente non starete nella pelle dalla voglia di farci qualcosa; dopo tutto ci sono oltre 300 milioni di persone che utilizzano Facebook regolarmente. Sicuramente almeno alcuni di loro vorranno interagire con voi!
Lezioni dalle piccolissime attività commerciali
Di Seth Godin
articolo orginale:
Lessons from very tiny businesses
1. Andate dove sono i clienti.
Jacquelyne gestisce una piccola azienda di succhi chiamata Chakwave. L’ho incontrata a Los Angeles, in piedi accanto a un camion attrezzato per la preparazione di pranzi biologici.
Come gli uccellini che fanno la pulizia dei denti dell’ippopotamo, anche qui c’è una sinergia.
Il tipo di persona che visita il camion per il pranzo è il genere di persona che sarebbe felice di pagare per qualcosa di così meravigliosamente strano come il suo succo ed i proprietari del camion beneficiano dell’atmosfera da fiera di campagna, che scaturisce dall’avere un partner sinergico piazzato ad un tavolo da bridge proprio alla porta accanto.
Guida super semplice per creare la vostra prima pagina Facebook aziendale senza perdere le staffe – Parte Uno
Di Jennifer Laycock
articolo orginale:
21 Ott 2009
Nel mondo delle piccole imprese e dei social media, stiamo assistendo ad una massiccia migrazione verso pagine Facebook aziendali.
Non c’è da meravigliarsi, offrono funzionalità incredibili praticamente a costo zero e danno alle imprese la possibilità di connettersi con gli oltre 300 milioni di persone che già affollano Facebook.
Login: 8 errori di progettazione da evitare
Di Jared Spool
articolo orginale:
Account Sign-in: 8 Design Mistakes to Avoid
9 Gen 2008
Oltre alla loro popolare linea di dispositivi di rete di fascia alta, Cisco Systems offre qualcos’altro da comprare ai visitatori di Cisco.com: una linea di abbigliamento per il tempo libero e accessori marcate Cisco, dai piumini alle palline da golf. L’unico problema è che per vedere la linea di prodotti marchiati con il logo, è necessario prima compilare un modulo di registrazione.
Sì, avete letto correttamente. leggi il seguito …
Misurare la Customer Retention, le basi: modello dei ripetitori recenti – parte 2
Di Jim Novo
articolo orginale:
Measuring Customer Retention – Basic (Recent Repeater Model)
Parte 2 – Recency
Già che vi siete sporcati le mani a cercare segmenti di clientela e tassi di ripetizione, potrebbe essere un buon momento per dare anche un’occhiata alla Recency dei clienti per segmento.
Il Tasso di ripetizione è un modello basato sulla frequenza, il 2° più potente predittore del comportamento futuro, ma è uno dei più facili da monitorare e misurare. Se si vuole essere in grado di predire il futuro, le azioni e il valore dei clienti, più precisamente, si dovrebbe anche monitorare la “Recency”, il numero di giorni o settimane dal momento che un ultimo cliente è stato impegnato in un determinato comportamento.
La Recency è il numero uno, il più potente predittore del comportamento futuro.
Più di recente un cliente ha fatto qualcosa, più è probabile che lo faccia di nuovo. La Recency è in grado di predire la probabilità di acquisti, visite, di gioco online, o di quasi ogni comportamento “action-oriented” dei clienti. La Recency è il motivo per cui ricevete un altro catalogo da parte della stessa società, poco dopo aver effettuato il primo acquisto da loro. La Recency è il più potente predittore del comportamento futuro.
